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Réflexion: Ce que je proposerais si j’étais gestionnaire du lieu - projet Mutualab

Après plus d'un an de poste au sein du Mutualab et plus de 4 ans au sein du projet, je pense que les priorités actuelles sont les suivantes:

  • Re-créer le collectif en partant des individualités
  • Remettre en cohérence le projet associatif et l’implication des coworkeurs
  • Faire un bilan de parcours
  • Lister tout ce qui ne fonctionne pas
  • Lister et afficher tous les groupes de travail dans un espace avec possibilité d'inscription (plateau événementiel ? cuisine ?)
  • Gérer, revoir les liens/rapport avec le Bis2Fly
  • Mieux définir et gérer les liens-rapports-conventions avec toutes les personnes/projets (makers, amap, …)
  • Établir des process

1. Lister et afficher tous les groupes de travail dans un espace avec possibilité d’inscription

Après avoir listé tous les groupes de travail identifié, il faudrait les afficher et communiquer sur le fait que les personnes peuvent dès à présent s’inscrire pour faire vivre ses groupes

2. Re-créer le collectif en partant des individualités

Faire un rendez-vous avec chaque coworkeur-euse. On peut s’appuyer sur le changement de statut: maintenant chaque coworkeur doit être membre, l’adhésion est nominative donc il est normal que “le Mutualab” s’adresse à chacun de ses membres.

Ce rendez-vous a pour objet:

  • Expliquer le projet associatif
  • Expliquer pourquoi la survie du projet dépend de l’implication de ses membres
  • Demander à la personne quelles sont ses talents, ses envies, ses passions, ce qu’elle aimerait partager/offrir au sein de la communauté
  • Identifier les personnes (actuelles) clés du projet; personnes qui pourront porter des projets et un groupe de travail, être moteurs
  • Commencer à remplir les groupes de travail avec la liste des motivés/intéressés par les différents sujets

3. Établir une programmation nourri des talents, envies, des coworkeurs

Faire un compte rendu de ses rendez-vous. Nourrir le projet et la programmation du lieu grâce à ses rencontres. Se donner un plan d’action pour les 6 mois à venir. Renouveler l’expérience tous les 6 mois, faire des bilans. Faire en sorte que les coworkeurs s’autorisent à programmer des choses et s’organisent pour. Que tout ne tienne pas uniquement sur l’énergie et la présence de Floriane.

4. Établir des process

Mettre en place une convention pour nos “partenaires” et une obligation de contribution:

  • La Ruche
  • L'Amap
  • Les Makers
  • Traiteur Bis2Fly
  • Les Meet Up

Mettre en place un bail ou un autre contrat à tous nos locataires, qu’ils soient coworkeurs ou non, ne plus accepter de stockage ou autre sans contrat/convention:

  • Chalice (à suivre, départ ?)

Mettre en place des contrats pour les coworkeurs résidents et les nomades mensuels:

  • Coworkeurs résidents: obligation d’un engagement de 3 mois minimum, avoir reconduction tacite tous les mois, obligation de prévenir 3 semaines en avance pour la fin d’un contrat
  • Coworkeurs nomades mensuel: obligation de prévenir 1 semaine avant la facturation si la reconduction ne se fait pas le mois d’après

Mettre en place un contrat pour tous les porteurs de clés:

  • responsabiliser les porteurs de clés
  • susciter un engagement: ouverture / fermeture

Mettre en place une convention pour les accueils gratuits:

  • conditions d’accueil
  • règles à respecter
  • chèque de caution ?
  • contribution à prévoir en amont de l'événement, elle doit être signifiée dans la convention
  • prévoir des soirées dédiées aux Meet Up (entre autre pour ne pas perdre trop de temps à trouver une date et pour leur donner une meilleure visibilité)

Mettre en place une contribution en échange d’une journée d’essaie:

  • exemple: un tweete contre une journée d’essaie “Aujourd’hui je travaille depuis l’espace de coworking de Lille centre, le @Mutualab” ou un post facebook ou autre pour ceux qui n’ont pas twitter.

Mettre en place un tuto ouverture/fermeture du lieu: - lumières, clés …

Quoi faire une fois les priorités lancées, réglées :

  • s’assurer du respect et de la mise en place de tout ce qui a été lancé, apporter un support à tout cela, notamment les groupes de travail
  • faire, être soutient, être moteur, s’assurer du bon fonctionnement et roulement (jedi, padawan) des groupes de travail
  • penser à la suite, mettre en place le développement du projet

Comment développer le projet ?

1. S’appuyer sur l’aide de la communauté pour communiquer:

  • twitter, facebook, Linkedin: demander aux coworkeurs de nous suivre et de partager de temps en temps nos informations
  • twitter: être plusieurs à communiquer depuis le compte du Mutualab (garder une cohérence, par ex avoir un jour dédié par personne ou autre système)
  • faire une journée gratuite par mois: uniquement en échange de venir avec une nouvelle personne.

Càd: je suis coworkeur, je viens gratuitement SI et seulement SI je viens avec un contact qui ne connaît pas encore le lieu et qui a besoin d’un espace de coworking

  • faire des portraits de coworkeur (suite du Zoom) à partager sur nos réseaux pour montrer la multitude de profil

donner des flyers aux coworkeurs pour les déposer dans différents espaces (espaces à définir et lister) liste non exhaustive

2. Avoir un groupe location de salle + avoir une BDD clients pour les locations de salle et la développer

  • avoir un groupe “location de salle” de 4 ou 5 personnes pour pouvoir remplacer le.a salarié-e lorsqu’il-elle n’est pas là, quelque soit la raison (congés, formations, rendez-vous professionnels à l’extérieur…)
  • demander aux clients si ça les intéresserait d’avoir des événements personnalisés au Mutualab.
  • ex/ Événement réseautage pour rencontrer d’autres clients, d’autres entreprises etc.
  • ex/ Avoir des formations au Mutualab (entreprise libérée, nouveau mode managériale, accompagnement…)
  • ex/ Organiser leurs sorties CE au Mutualab (accueillir des artistes, des spectacles …)
  • faire des offres de temps en temps (notamment durant les périodes creuses en juillet et août pour remplir la location), tarif moitié prix etc.
  • développer nos prestations (eaux aromatisés, gadgets “Mutualab” ou autre cadeau pour les premières locations, biscuits secs à disposition ou bonbons, de préférence d’un commerçant du coin pour valoriser le quartier)

se donner des objectifs à atteindre en CA, sur 6 mois par exemple. Et renouveler l’expérience, faire des bilans etc.

  • Voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

3. Permettre à le.a salarié.e d’être représentant.e du Mutualab à l’extérieur

  • carte de visite
  • flyers
  • kakémono
  • budget pour s’inscrire à des colloques, temps de réseautage, salon…
  • laisser du temps à le.la salarié.e pour développer cette représentation à l’extérieur

4. Avoir une programmation éclectique

  • avoir un rythme de programmation dans l’année: septembre événement de rentrée, décembre événement de fin d’année, janvier lancer la reprise, juin événement de fin d’année)
  • avoir 2 événements phares/vitrines dans l’année (inviter un expert en dév par exemple, ou un orateur particulier sur un sujet clé)
  • poursuivre la programmation actuelle (zoom, rencontre de collectif, librairie éphémère, noël entre coworkeur…)
  • développer notre programmation culturelle et en même temps mettre en lumière les coworkeurs (atelier SLAM, Conte, Clown…) pour remplir les salles sur les périodes creuses
  • différencier les types d’événements “coworkeurs” et ceux ouverts à poster sur fb comme la Welcome Bouffe, les ateliers …
  • créer une BDE des personnes qui viennent au Mutualab pour un atelier (communication non violente, pratique artistique…)
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